Müşteri ilişkilerini (CRM) yönetmek ve satış süreçlerinizi dijitalleştirmek istiyorsanız, SuiteCRM, açık kaynaklı ve güçlü bir çözüm sunar. Peki, SuiteCRM Sunucusu’nu ehost.com.tr ile nasıl kurar ve yönetirsiniz?
SuiteCRM Nedir?
SuiteCRM, açık kaynaklı bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformudur. Satış, pazarlama ve destek süreçlerini tek bir platformdan yönetmenizi sağlar. SuiteCRM ile yapabilecekleriniz:- Satış fırsatları ve müşteri kayıtlarını yönetmek
- Pazarlama kampanyalarını planlamak ve analiz etmek
- Destek taleplerini ve servis süreçlerini takip etmek
- Raporlama ve KPI takibi yapmak
- Çoklu kullanıcı ve rol yönetimi ile güvenli CRM yönetimi
Neden ehost.com.tr ile SuiteCRM?
SuiteCRM’in sorunsuz çalışabilmesi için PHP, MySQL/MariaDB desteği ve güçlü sunucu kaynakları gerekir. İşte ehost.com.tr avantajları:- Yüksek Performanslı VDS ve Cloud Sunucular: CRM işlemleri hızlı ve kesintisiz çalışır.
- MySQL/MariaDB Desteği: SuiteCRM veritabanı yönetimi için ideal.
- Güvenlik: SSL, firewall ve IP erişim kontrolleri ile verileriniz güvenli.
- Esneklik: CPU, RAM ve disk alanını ihtiyacınıza göre artırabilirsiniz.
- Teknik Destek: SuiteCRM kurulumu ve optimizasyonunda uzman destek.
ehost.com.tr ile SuiteCRM Kurulumu
1. Sunucu Seçimi
Öncelikle ehost.com.tr üzerinden ihtiyacınıza uygun bir VDS veya Cloud Sunucu seçin.2. Sunucu Ortamını Hazırlama
- SSH ile sunucuya bağlanın ve paketleri güncelleyin:
ssh root@sunucu_ip_adresi
sudo apt update && sudo apt upgrade -y
- Apache, PHP ve MySQL paketlerini kurun:
sudo apt install apache2 mysql-server php php-mysql php-cli php-curl php-xml php-gd unzip -y
3. SuiteCRM Kurulumu
- SuiteCRM son sürümünü indirin:
wget https://suitecrm.com/files/162/SuiteCRM-8.1/623/SuiteCRM-8.1.2.zip
unzip SuiteCRM-8.1.2.zip
sudo mv SuiteCRM-8.1.2 /var/www/html/suitecrm
- MySQL veritabanı oluşturun:
CREATE DATABASE suitecrm DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci;
CREATE USER 'suiteuser'@'localhost' IDENTIFIED BY 'sifre';
GRANT ALL PRIVILEGES ON suitecrm.* TO 'suiteuser'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;
- Dosya izinlerini ayarlayın:
sudo chown -R www-data:www-data /var/www/html/suitecrm
sudo chmod -R 755 /var/www/html/suitecrm
4. Web Arayüzü ile Kurulum
- Tarayıcı üzerinden SuiteCRM kurulum sayfasına gidin:
http://sunucu_ip_adresi/suitecrm
- Veritabanı bilgilerini girin, admin hesabını oluşturun ve kurulumu tamamlayın.
5. Alan Adı ve SSL
- SuiteCRM platformunuzu alan adınız üzerinden erişilebilir hale getirin.
- ehost.com.tr üzerinden SSL ekleyerek HTTPS ile güvenli bağlantı sağlayın.
SuiteCRM ile Müşteri Yönetimini Güçlendirin
- Satış ve Fırsat Yönetimi: Müşteri ilişkilerini ve satış süreçlerini merkezi olarak yönetin.
- Pazarlama ve Kampanya Takibi: Kampanyaların etkinliğini ölçün ve analiz edin.
- Destek ve Servis: Destek taleplerini takip edin ve müşteri memnuniyetini artırın.
- Güvenli ve Merkezi Yönetim: Kullanıcı rolleri ve yetki yönetimi ile CRM güvenliğini sağlayın.