Üye Girişi
Üye Ol

1. Paylaşımlı Kaynakların Kullanımı ve Promosyon Sunucu

1.1 HASNET Bilgi Teknolojileri Tic. Ltd. Şti.  (“Şirket”), tüm müşterilerine yüksek kalite ve performans sunabilmek amacıyla CPU, RAM, disk, ağ (network) ve benzeri paylaşımlı kaynakların kullanımını, hizmetin sürdürülebilirliği ve adil kullanım prensibi çerçevesinde, gerekli gördüğü hallerde sınırlandırma veya kısıtlama hakkını saklı tutar.

1.2 Şirket, CPU, RAM ve disk kullanımına doğrudan bir limit uygulamamakla birlikte, satın alınan paket kapsamında CPU kullanımının, kesintisiz veya aralıklı olarak, bir saatten uzun süre %80 seviyesini aşması halinde, kullanımın sınırlandırılması veya kısıtlanması hakkını saklı tutar. Bu kısıtlama, tamamen Şirket’in takdirine bağlı olarak belirlenir.

1.3 Şirket, eşzamanlı ve yoğun CPU ile ağ kaynaklarının uzun süreli kullanımında, DDoS saldırıları, izinsiz erişim denemeleri, oltalama (phishing) faaliyetleri gibi hukuka aykırı veya izin verilmeyen faaliyetlerden şüphelenilmesi halinde hizmeti derhal askıya alma yetkisine sahiptir. İnceleme neticesinde gerekli görüldüğü takdirde, hizmet tek taraflı olarak sona erdirilebilir.

1.4 Şirket, “limitsiz trafik” avantajı sunmaktadır. Ancak bu avantajın kötüye kullanımını önlemek amacıyla, sürekli ve olağandışı ağ kullanımı tespit edilmesi halinde Şirket, ağ kullanımını sınırlandırabilir. Bu sınırlandırma Şirket’in takdirine bağlıdır.

1.5 Şirket, müşteri talebi üzerine ve kendi uygun görmesi halinde, müşteriye ücretsiz promosyon hizmeti sunabilir. Promosyon hizmetinin süresi, kapasitesi, kullanım amacı ve koşulları tamamen Şirket tarafından belirlenir. Şirket, promosyon hizmetini dilediği zaman, müşteriyi bilgilendirme yükümlülüğü olmaksızın sona erdirme hakkına sahiptir. Promosyon hizmeti kapsamında yapılan tüm işlemlerden müşteri sorumlu olup, Şirket bu işlemlerden dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

2. Kullanımına İzin Verilmeyen Uygulamalar, Durumlar ve İçerikler

2.1 Şirket, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve yürürlükteki uluslararası sözleşmelere aykırı faaliyetlerde bulunan müşterilerin hizmetlerini, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, askıya alma, silme veya iptal etme hakkına sahiptir.

2.2 Aşağıda sayılan içeriklerin ve uygulamaların barındırılması kesinlikle yasaktır:

    • Proxy scriptleri, anonimleştiriciler

    • Warez/korsan içerikler

    • Yüksek faizli yatırım programları (HYIP vb.)

    • Spor müsabakalarının yasa dışı yayınları (UFC, FIFA, NBA vb.)

    • IRC scriptleri, botlar ve IRC sunucuları

    • Spam ve e-posta bombalama araçları

    • Ponzi, MLM ve saadet zinciri uygulamaları

    • Çocuk pornografisi

    • Yetkisiz VPN hizmetleri

    • Hacker toplulukları, zararlı yazılım arşivleri

    • Ticari ses ve radyo yayınları

    • IP/port tarayıcılar

    • Otomatik sörf, PTC, PTS, PPC siteleri

    • Sahte siteler

    • Kripto madenciliği, takas, borsa ve benzeri siteler

    • Ticari banner dönüşüm ağları

    • Phishing (oltalama) içerikleri

    • Resim scriptleri (Photobucket, Tinypic vb.)

    • Anonim/toplu SMS gönderim uygulamaları

    • Sanal para yükleme/para aktarma siteleri

    • Dosya yükleme/mirror scriptleri (Rapidshare, Hotfile vb.)

    • Yetkisiz e-posta marketing/gönderim siteleri

    • DDoS/DoS araçları, botnetler

    • Toplist siteleri

    • Kumar/loto siteleri

    • 5651 Sayılı Kanun’a aykırı içerikler

    • Bruteforce yazılımları

Bu yasaklara aykırı içerik tespit edilmesi halinde, ilgili hizmet herhangi bir bildirim yapılmaksızın derhal durdurulur.

2.3 Şirket, şüpheli durumlarda müşteriden sunucu erişim bilgilerini talep edebilir. Müşteri, bu bilgileri sağlamakla ve incelemelere izin vermekle yükümlüdür.

2.4 Şirket, hizmetin kötüye kullanıldığından şüphelenmesi halinde, müşteriden kimlik doğrulaması talep edebilir.

2.5 Kimlik doğrulaması kapsamında; T.C. kimlik kartı fotokopisi, ödeme yapılan kartın son dört hanesinin göründüğü belge ve imzalı beyan talep edilebilir.

2.6 Müşteri, kimlik doğrulamasını reddettiği takdirde hizmet 15 gün süreyle askıya alınır. Bu sürenin sonunda hizmet ve içerdiği veriler kalıcı olarak silinir.

2.7 Hizmet kapsamında yasa dışı faaliyet tespit edilmesi halinde, Şirket söz konusu verileri saklama, yetkili mercilerle paylaşma ve hukuki süreç başlatma hakkını saklı tutar.

3. Yedekleme ve Veri Sorumluluğu

3.1 Yedekleme seçeneği sunulan hizmetler de dahil olmak üzere, tüm veri güvenliği ve yedekleme sorumluluğu müşteriye aittir. Yazılım açıkları, güvenlik zafiyetleri, saldırılar veya donanımsal arızalardan kaynaklanan veri kayıplarından Şirket sorumlu değildir.

4. Ödeme ve Faturalandırma

4.1 Hizmetler 1, 3, 6 veya 12 aylık periyotlarla satın alınabilir.

4.2 Müşteri, ödeme tarihine kadar ödemesini gerçekleştirmekle yükümlüdür.

4.3 Ödeme gecikmesi halinde hizmet, bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir. Ödemenin 5 gün içerisinde yapılmaması durumunda, hizmete ilişkin tüm veriler yedek alınmaksızın sistemden kalıcı olarak silinir.

5. Teknik Destek

5.1 Şirket, tüm hizmetlerde standart teknik destek sunar. Standart destek; CPU, RAM ve ağ kaynakları ile ilgili sorunlarla sınırlıdır. Bunun dışında kalan hususlar Şirket’in takdirindedir.

5.2 Destek taleplerine 12 ila 24 saat içerisinde cevap verilmesi esastır.

5.3 Şirket personeli, müşteri talebi üzerine hizmete erişim sağlayabilir. Bu süreçte verilerde kayıp veya bozulma olması halinde Şirket sorumlu tutulamaz. Müşteri, bu hususu hizmet alımıyla birlikte peşinen kabul etmiş sayılır.

6. İade Politikası

6.1 Şirket tarafından sunulan hizmetlerde, teslimattan sonra cayma, iade veya değişim hakkı bulunmamaktadır. Ancak Şirket kaynaklı bir durumda iade kullanılan süreyi gün olarak düşerek iade edilir.